文章目录
12306如何人工服务?
1.首先,输入12306进行搜索,可以看到订票的电话为95105105,客服电话12306
2.如果要获取到外地订票需加拨的出发地区号,点击各地区号查询,就可以看到各地区号了
![12306如何人工服务?订票电话人工服务-图1 12306如何人工服务?订票电话人工服务-图1](https://www.gongye.com.cn/zb_users/upload/2023/10/20231013205934169720197433446.jpeg)
3.然后用手机波打1230,航空订票电话!24小时客服一对一服务,省心省力!
4.根据提示语音先输入1。再根据提示输入0即可接通人工服务
12306怎么人工订票?
12306人工订票的方法:
![12306如何人工服务?订票电话人工服务-图2 12306如何人工服务?订票电话人工服务-图2](https://www.gongye.com.cn/zb_users/upload/2023/10/20231013205934169720197448510.jpeg)
1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。
2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,这样就可以转到人工服务了。
3、然后跟客服人员可以说出你的要求,帮忙订票是需要客户提供自己的身份证,还有购票详细的信息,工作人员就会帮忙订票。
![12306如何人工服务?订票电话人工服务-图3 12306如何人工服务?订票电话人工服务-图3](https://www.gongye.com.cn/zb_users/upload/2023/10/20231013205934169720197452746.jpeg)
4、订票成功之后,电话的语音是会告诉用户具体的订单单号,这个订单单号需要准确的记录。
5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号,前往就近的车站,或者是客票代售点的窗口,就可以购买到自己所定的火车票了。
人工订票流程:
1.点击【电话】。
2.拨号【12306】。
3.接通后,点击【键盘】。
4.根据语音提醒,进行按键。
5.客运服务按1号键,货运服务按2号键,行李包裹小件快运按3号键,铁路畅行长旅客按4号键,商品交易服务按6号键,特产餐食预订按7号键,军人服务按8号键。
6.人工服务按0号。
12306人工客服服务时间?
12306客服电话并不是24小时服务的,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
12306全国统一订票电话:95105105
所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打,订票的人比较多,如果拨打不通的旅客,可以多拨打几次。
而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间,在维护时间内是不能订票跟改签的,只能查询或支付未完成的订单。
铁路12306客服几点上班
一、12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点。
二、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
三、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多
只要在12306人工服务时八间即:早上7点到晚上11点拨打人工电话,都可以咨询问题。
1.12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点
2.12306是中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章
到此,以上就是小编对于高铁订票电话人工服务的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。